Autómosás okozta karcok

2024 december 13.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Bérelt autót használok, használat közben mosás miatti karcok vannak rajta.
A jármű visszaadása után azonban az autókölcsönző cég a Cascóval javíttatta a karcokat, de a karcokat egy helyett 13 alkalommal kezelték.
Emiatt a zsebköltségeim a vártnál 13-szor magasabbak voltak. Ez a megfelelő kezelési mód?
Ha jól tudom, ha több karc van az autón, akkor az önrész csak egyszer jár, ha a karcok ugyanabból az esetből származnak.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az önrész általában egyszeri, ha a karcok ugyanabból az esetből erednek. Érdemes panaszt tenni a kölcsönző cégnél, hogy tisztázzák a túlzott költségeket, és ha szükséges, a biztosítótól is kérhet tájékoztatást.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 2141 - 2160 / 2626

Beázás

2018 június 03.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tetőjavítás közben nagy esőzés miatt beáztunk. Korábbi tetőanyag elavulása miatt tetőjavítás történt. A lécezés és a fólia a tetőn volt valamin az új hullámlemez egy része. A gipszkarton menyezet, a csillár az üvegyapot minden csurgott a víztől. Természetesen a parketta és minden vízben állt, amit lehetet mindent megtettünk és remélhetően kiszárad, de a festés mindenképpen kell és a gipszkarton málik szét. A szigetelőanyag is kuka lett. Ilyen esetben valamilyen kárenyhítést fizet-e a biztosító? az új tetőanygaról megvan a számla, amik tönkre mentek azokkal kapcsolatban van a kérdésem.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítási feltételek minden esetben tartalmazzák a kockázatból kizárt eseményeket.
Általánosságban a lakásbiztosítás fedezete nem terjed ki:

pl.: tetőjavítás, szigetelés során felmerült költségek megtérítésére
valamint az építés, felújítás alatt álló épületek ideiglenes fedésének elégtelensége miatt keletkezett károk megtérítésére.

Fentiek alapján sajnos az Ön által leírt eseményre a lakásbiztosítás fedezete nem terjed ki.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

életbiztosítással összekötött hitel

2018 május 20.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

2003-ban a testvérem hitelt vett fel a szüleim házára, én adóstársként és zálogkötelezettként belekerültem, mivel a ház fele az én tulajdonom. Életbiztosítással összekötött hitel volt, ami azt jelenti, hogy a hitel fedezete az ingatlan mellett még a biztosítás is, a biztosítási összeg megegyezik a felvett hitellel, a tőke a biztosításban van fizetve, a bank felé pedig a kamat. Díjelmaradás esetén a biztosító köteles tájékoztatni a bankot, a banknak pedig értesítenie kell minden adóst. 2015-ben kaptam a banktól egy levelet, melyben közlik, hogy problémás a hitel fedezetéül szolgáló életbiztosítás. Én kezdtem volna érdeklődni a biztosítótól, hogy hogyan áll ez a dolog, de a biztosító semmilyen felvilágosítást nem adhat, mivel az életbiztosítás a testvérem életével függ össze, én sem szerződő, sem biztosított, sem kedvezményezett nem vagyok. Gondoltam, felveszem a kapcsolatot a bankkal, ők biztos tájékoztatnak engem mint adóstársat, hogy 2003-tól 2015-ig mennyi lehet a visszavásárlási értéke, legfeljebb az belemegy a hitelbe, és a fennmaradó részt kell tovább fizetni. 2018. áprilisban megírta nekem a bank, hogy a biztosító 2011-ben jelentette a bank felé, hogy a biztosítás 2005-ben díjelmaradás miatt törölve lett. Ez azt jelenti, hogy a megkötéstől számítva 2 éven belül szűnt meg, tehát nincs visszavásárlási értéke. Vagyis 15 éven keresztül csak a kamat lett fizetve a bank felé. 4 100 000 Ft lett felvéve, és 15 év elteltével több mint 4 300 000 Ft a tartozás. Persze a nem fizetés miatt engem is felelőssé akarnak tenni mint adóstársat. Írtam a biztosítónak is és banknak is, kíváncsi vagyok, hogy elismerik-e a saját hibájukat, hiszen ellehetetlenítettek abban, hogy a hitel rendben vissza legyen fizetve. Ha időben tudom, hogy a biztosítás-tőke nincs fizetve, akkor bebiztosíthattam volna magam akár egy másik biztosítással, akár egy lakástakarékkal, de így esélyem sincs helyre hozni, az adósok pedig egyetemlegesen adósok. Mire számíthatok?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A bank mindenképpen jogosan kéri a hitel és a járulékos költségek megfizetését.
Amennyiben a testvére nem fizette a biztosítást (mely a tőketörlesztést jelentette), a bank az adóstárstól fogja kérni az elmaradt befizetéseket és a kamatterheket. Amennyiben ez nem érvényesíthető, a fedezetként felajánlott ingatlan kerül árverezésre.
Ha Ön szerint a kialakult helyzetért a biztosító, illetve a bank a felelős, panaszával a Pénzügyi Békéltető Testülethez tud fordulni.

Üzembentartói jog átruházása

2018 május 13.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Címzett! Érdeklődnék, hogy mi a teendője a gépjármű tulajdonosának, ha üzembentartó változás történik? Eddig a gépjármű tulajdonosa nevén volt kötelező biztosítás, azonban én leszek az üzembentartó, így kötelező is az én nevemen lesz. A tulajdonosnak jeleznie kell a biztósítója felé, hogy változás történt és nincs szükség biztosításra az ő nevén? Vagy automatikusan meg fog szűnni a biztosítása? Köszönettel: Szécsi Szilvia

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Változás bejelentési kötelezettsége van a biztosítás szerződőjének, jelentenie kell az üzembentartói változást, ami alapján érdekmúlással törölni fogják szerződését.

méltányosság - rokkantság esetén

2018 május 10.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB! "Rokkantsági ellátás esetére szóló kiegészítő egészségbiztosítási fedezet" elnevezésű kiegészítést tartalmaz az életbiztosításom. A leírás (apró betűs rész) szerint: "A biztosítási esemény bekövetkezésének feltétele, hogy a rokkantsági ellátásra való jogosultságot, valamint az egészségi állapot mértékét a fenti jogszabályokban kijelölt szerv/szervek a baleset, vagy betegség bekövetkeztétől számított két éven belül megállapítja/megállapítják." Ez a két év nálam 2 év + egy hónap. Kérdezem, hogy mit kell tennem, hogy a biztosító kifizesse a biztosítási összeget? Köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosító ügyfélszolgálatán az alábbi dokumentumokkal kell bejelenteni a szolgáltatási igényt:

A szolgáltatási igény bejelentésekor be kell nyújtani a biztosító által rendelkezésre bocsátott, hiánytalanul kitöltött szolgáltatási igénybejelentőt,
a biztosítási eseménnyel kapcsolatos, szolgáltatási igény bejelentéséig keletkezett összes orvosi dokumentum, és az első orvosi ellátás dokumentumát,

A fentieken kívül a biztosító a szolgáltatási igény elbírálásához szükséges további igazolásokat, nyilatkozatokat is bekérhet, illetve beszerezhet.
A biztosító jogosult arra, hogy a biztosított egészségi állapotát a biztosító által megnevezett orvosokkal ellenőriztesse.
Valamennyi irat beérkezésétől számított 15 napon belül általában megtörténik a teljesítés.

Beltéri ajtó üvegkár

2018 május 08.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm, beltéri ajtónk üvege megrepedt, az üveget kicseréltettem, a repedésről előzőleg készítettem fotókat. Ezeket és az üvegezésről a számlát eljutattam a biztosítómhoz. A biztosító válasza szerint nincs nincs Épületek, építmények vagyoncsoportra biztosításom, ezért nem fedezik a káromat. De az ajtó a lakáson belül van, jeleztem, hogy beltéri ajtó, konkrétan a nappalink ajtaja, és annak az üvege törött be. Ez miért lenne épületkár? Szíves válaszát és segítségét előre is köszönöm, tisztelettel: Füleki Eszter

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítások kockázata két vagyoncsoportból, az épületből és az ingóságból tevődik össze. A lakásbiztosítások megköthetők egy-egy vagyoncsoportra, illetve mindkét fedezeti körre is.
Az épület vagyoncsoportba tartozik az épületbe szerkezetileg beépített valamennyi egység (pl. csővezetékek, nyílászárók, üvegezések, stb).
Az ingóság vagyoncsoportba pedig azok a vagyontárgyak tartoznak, melyek a lakáson belül elmozdíthatók, nincsenek az épület szerkezetéhez rögzítve.
Általában csak ingóságra abban az esetben kötnek biztosítást, ha az épület valamilyen formában - pl.társasház biztosításban - már biztosítva van.
Javasoljuk, érdeklődjön a közös képviselőnél, hogy a ház rendelkezik-e társasház biztosítási szerződéssel. Ha igen, akkor az üvegtörés kárigényt arra a biztosításra kell bejelentenie.
Amennyiben a ház ilyennel nem rendelkezik és Önnek csak ingóságra szóló lakásbiztosítása van, a biztosító jogosan utasítja el a kárrendezést.

casco felmondás

2018 május 07.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím! Az lenne a kérdésem, hogy ha a biztosító hóvégétől felmondja a casco-t, akkor a hónap elején bejelentett kárt még kifizeti? Mi itt a szabály? Köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Biztosítása azzal a nappal szűnik meg, amit a felmondó levelében a biztosító megjelölt, addig kockázatban van, a kockázati időszakban bekövetkezett károkat biztosítójának rendeznie kell.

Bónusz 10 megtartása

2018 május 06.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Jelenleg Bónusz 10-ben vagyok. 2018.05.02-án eladtam az autómat. Jelenleg nincs a nevemen gépjármű. Kérdésem:mennyi időn belül kellene autót vennem hogy megtartsam a jelenlegi Bónusz 10 kategóriámat? Üdv:Attila

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben az üzembentartó a szerződést felmondja vagy az érdekmúlás jogcímén megszűnik, majd később új szerződést köt, a korábban megszerzett fokozatot azonos gépjármű-kategóriára továbbviheti, feltéve, hogy az új szerződéskötésre két éven belül sor kerül. A már megszerzett bonus fokozatot az új szerződést kötő biztosító köteles figyelembe venni.

fedezetlenségi díj

2018 május 05.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Azzal a kérdéssel fordulok Önökhöz, hogy a tulajdonomban áll egy szeméygépkocsi jármű, melyet egy barátomnak adtam használatra, ő volt az üzembentartó is. Idén január, február, márciusra nem fizette be a kötelező biztosítás esedékes díjait. Időközben visszavettem tőle a járművet, és én használom, az okmányirodában új forgalmit is kértünk, mivel megszüntettük az üzembentartói minőséget. Időközben a biztosító fedezetlenségi díjat számolt és annak megfizetésére engem szólított fel, holott a fedezetlenséggel érintett időben nem én voltam annak befizetésre kötelezettje, hiszen nem én használtam a járművet. Kérdésem, hogy a fedezetlenségi díjat a „volt” üzembentartótól kell a biztosítónak követelnie ? És nem tőlem? Ebben várom megtisztelő válaszukat.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A fedezetlenségi díjat a biztosító mindig az üzembentartótól követelheti. Amennyiben a biztosító időben értesült az üzembentartó személyek változásairól, nem követelheti a fedezetlenségi díjat.

kötelező biztosítás üzembentartó változás

2018 május 04.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Feleségem nevén és üzemeltetésében van egy szeméygépkocsi A00 besorolással. Én okoztam kárt ezzel az autóval, ezért M02-be kerül a biztosítás. Az én nevemen van egy másik autó B08 bonusz besorolással. Az lenne a kérdésem, hogy ha a feleségem autójának is én lennék az üzembentartója, de ő maradna a tulajdonos, akkor A00 kategóríáról indulna az új biztosítás vagy marad e az M02? Van e erre a váltásra lehetőség? köszönettel Horváth Balázs

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Új szerződés kötése esetén a biztosító az üzemben tartó nyilatkozata alapján állapítja meg a szerződés előzetes besorolását, ennek hiányában - illetve a rendszerbe újonnan belépő üzembentartó esetén - a szerződést előzetesen az A00 osztályba sorolja. Ugyanakkor a korábbi gyakorlatból adódóan a biztosító köteles a hozott kárelőzményi igazolást figyelembe venni, amennyiben az tartalmazza a releváns adatokat. Ha nem szerepel a központi nyilvántartó rendszerben, mint károkozó, akkor nem kell tartania negatív besorolástól.

csőtörés

2018 május 01.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Uram ! A ház alatt történt csőtörés esetén, az elfolyt víz értékének kifizetésére akkor is van esély ha ezt a szerződésben kizárják. A fórumon több választ is olvastam, hogy káreseményként a biztosítónak kötelessége fizetni. Köszönettel.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kárrendezés minden esetben a biztosítási feltétel és az adott szerződéshez mellékelt kizárások alapján történik.
Amennyiben az Ön szerződésében a csőtörés által elfolyt víz megtérítése ki van zárva, akkor annak kifizetését a biztosító jogosan utasítja el.

lefoglalt gépjármű

2018 április 27.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím! 2017.04.11. napján lefoglalta a rendőrség az autómat, mert kiderült, hogy bűncselekmény tárgya. Eddig ideiglenes volt kivonva a forgalomból, májustól viszont hivatalból átmenetileg lesz kivonva, ami azt jelenti, hogy 5 év után kerül sor a végleges kivonásra. (Nem értem miért, mert az autót nem kaptuk és nem is kapjuk vissza.) Azóta vettem egy autót és nem tudom a B10 bónuszomat érvényesíteni, mert a lefoglalt gépjármű nem kerül le a nevemről, a gépjármű nyilvántartás szerint még mindig az én tulajdonomat képezi, így A0 bónuszt fizetek. Megkérdeztem az Okmányirodát, hogy nem- e tudnám cserélni a két bónuszt, de azt a választ kaptam, hogy a lefoglalt autóval kapcsolatban én már semmit nem tudok intézni. Lenne valamiféle javaslata, hogy tudnám a problémát orvosolni? Esetleg az átmenetileg kivont autóra kiadja a biztosító az igazolást? Előre is köszönöm válaszát!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha kötelező felelősség biztosítása 2017. 04. 11. óta a kivonás miatt szünetel, akkor a biztosítónak szerződését érdekmúlással meg kell szüntetnie a GFB t. 26. §(4) szerint. Megszűnt szerződéséről a bónusz átvezethető, a megszerzett besorolást a szerződés megszűnését követő 2 éven belül lehet figyelembe venni ugyanazon gépjármű-kategóriába tartozó gépjárműre az új szerződés besorolásánál.

Aranyszárny Exkluzív G 65 életbiztosítás lejárt

2018 április 26.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Mit kell tennem, hogy a nekem járó összeghez hozzá jussak ?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Biztosítójának ügyfélszolgálatán tudja bejelenteni a kifizetési igényt. Korábbi tapasztalataink szerint bejelentéstől számítva 8-10 napon belül ezt meg is teszik.

terasz burkolat felfagyása

2018 április 12.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Családi házhoz tartozó terasz burkolata felfagyás miatt cserére szorul, a lakásbiztosításunk fedezi a költségeket?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítás fedezete nem terjed ki az időjárási hatásokból keletkező, vagy az ezek miatti összegyűlt víz, jég által okozott károkra.

KGFB fedezetlen időszak

2018 április 06.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Sajnoslett pár nap fedezetlen idöszakom a gépjárművemen amikor nem rendelkeztem kötelező biztosítással! Most esedékes az éves kötelezőm rendezése, de előtte rendeznem kellene ezt a fedezetlen időszakot! Az lenne a kérdésem hogy hol tudom megnézi a pontos összeget, és hová kell utalnom, vagy kinek?! Köszönöm válaszát.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A pontos összegről, hogy mennyi fedezetlenségi díjat kell fizetnie, biztosítója ad tájékoztatást, amikor az esedékességi díjról értesítést kap.

életbiztosítás

2018 április 05.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Egy folyamatos díjú 5 éves életbiztosításom lejárt, végig rendesen, havonta fizettem lejáratig, tehát elérés volt, de nem lejáratkori eléréssel, hanem "maradékjogon" fizettek ki. Miért? Igaz, hogy a lapon visszavásárlást ikszeltem be lejárat helyett. De láthatták, hogy lejáratig fizetve van. Károsodtam Ön szerint? Köszönöm válaszát.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Mivel Ön a biztosítónak megküldött levelében a maradékjogon (visszavásárlás) történő kifizetést kérte, a biztosító kérésének megfelelően teljesítette azt.
Egyébként a megtakarítás jellegű életbiztosításoknál a lejárat pillanatában a visszavásárlási érték és a lejárati érték azonos.
Ennek megfelelően Önt károsodás nem érte.

gb126 forrás halasztott jelzálog hitel nyereségtartalék

2018 április 03.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt szakértő! 2005-be felvetünk egy otp jelzáloghitelt .kombinált hitelröl van szó gb 126 forrás ll vegyes életbiztosításnak különös feltételeiben olvastam,hogy a nyereségtartalékból a szerzödés tartama alatt azt részben vagy egészben lehetöség van annak felvételére.Ígaz ez ?A hitel 2020-ba fog lejárni.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A Garancia 126 Forrás II vegyes életbiztosításnak különös feltételeiben valóban az olvasható, hogy a nyereségtartalékból a szerződés tartama alatt azt részben vagy egészben lehetőség van annak felvételére.
Ez valóban így van, ha nem záradékolt szerződésről lenne szó.
Viszont Ön ezt a biztosítást 2005-ben hitelfelvételhez kötötte. Ebben az esetben záradékolják az életbiztosítást a bank javára.
Ez annyi jelent, hogy a hitel lejártáig, illetve a hiteltartozás mértékéig, a biztosítás valamennyi szolgáltatására a hitelintézet a kedvezményezett.

Felpúposodott járólap

2018 március 30.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Egy 2002-ben épült társasház harmadik emeletén lakunk. Ez a legfelső szint, felettünk már csak a padlás van. Egyik éjjel a nappali mondhatni kellős közepén 2*7 db járólap fordított V alakban elvált az alatta lévő aljzattól. Az eseményre nem ébredtünk fel, zárt ajtó mellett alszunk, azonban reggel majdnem elestünk, mert nem számítottunk rá. Jónéhány hangosabb, "robbanásszerű" hangot is észleltünk azóta, feltételezem ahogy a fúga elengedi a lapokat, ahogy azok egyre jobban elválnak a ragasztótól, az okozhatja ezt. Egy hidegburkoló szerint az építéskor hibásan lett leragasztva a járólap és az eltelt idő alatt, a dilatáció miatt történhetett a baj. Ő a problémát nem látta, ugyanúgy csak elmondásom alapján következtetett. Neki is igyekeztem minél részletesebben leírni a hibát. A nevezett területet azóta is kerülgetjük, abban bízva, hogy a szakember, aki majd a javítást elvégzi, minél több lapot meg fog tudni menteni belőlük. Sajnos nem egy darabon látszanak a repedés nyomai, pedig mint említettem, akkurátusan kikerüljük az adott területet. Egyelőre nem is nyúltunk hozzá, mi egyrészt nem tudnánk helyrehozni, másrészt nemrég javasolta egy ismerősünk a biztosítónak is jelezni az eseményt. Bevallom, eszembe se jutott, pedig rendszeresen, évente fizetjük a lakásbiztosítást 2003. óta. Lehetséges erre az eseményre kártérítési igénnyel fordulni a biztosítónkhoz vagy felejtsem el, úgysem fognak még kijönni sem megvizsgálni azt? A lakásbiztosítás és a társasház közös biztosítása másik cégnél van. Utóbbi tudtommal a közös használatú helyiségek, az épület falai, stb. ügyében illetékes. Csak a sajátomhoz forduljak a kárigénnyel vagy a közösnek is jelezzem, hogy mi történt? Lévén a dilatáció az egész épületet érintő jelenség, lehetséges, hogy ők lesznek valójában az illetékesek. A járólap más részeken rendben lévőnek látszik, de persze rejtett hibák előfordulhatnak. Gyanakszom is néhány, a hibához közeli lap esetén. Azok még ugyan a helyükön vannak, de gyanúsan kongó hangot adnak ki, amint rájuk lépünk, így elképzelhető, hogy a hiba jóval nagyob területet fed le, mint az a 2*7 lap. Ezúton kérem tanácsát, mit lehet, mi érdemes tennem. Köszönettel, P. Zoltán

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Sajnos a kivitelezési hibákból valamint a természetes elhasználódásból keletkező károkra sem a lakásbiztosítás, sem pedig a társasház biztosítás fedezete nem terjed ki, ez nem biztosítási esemény.

Maradnék a biztositomnál

2018 március 27.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Ez év május 9-én járt-e az utánfutó biztositasom,maradni szeretnék a biztositomnál, /UNIÓN/ kétszer is kerestem őket e-mailben semmilyen választ nem kaptam! Szeretném az összeget átutalni, ugyanis hosszabb időre külföldre utazom! Rendszám: WAP-402 Kötvényszám: 87532332 Mit kell tennem? Várom válaszukat: üdvözlettel

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Konkrét szerződésével kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a lenti telefonszámon, vagy írjon nekünk a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, ide kattintva >>.

Kármentességi bónusz visszamenőleges törlése

2018 március 26.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Az Allianznál van az általam használt jármu bérbeadójának kötelezője, s még vagy egy tucatnyi jármuvének. Tavaly november 11._én balesetet okoztam, s mivel nem volt még ilyen esete, hogy betétlapot adott a bérlője, vagy ő maga,így balesetmentességi bónusszal kötött és fizetett kgfb_ket évek óta. A múlt héten levelet kapott a biztosítótól, miszerint a károkozás miatt évekre visszamenően törlik a bónuszt minden jármure. Jogos-e ez és milyen törvény alapján! Köszönettel: Dancsok László

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kérjük, regisztráljon kárügyintézés szolgáltatásunkra, ahol a konkrét adatok megadása után tudunk segítséget nyújtani problémájának megoldásában:
Kárügyintézés

Casco biztosítás - fénykép

2018 március 21.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Kedves szakértő! Most kötök először casco biztosítást. Az Union egyik termékét néztem ki. A rendszer ad egy olyan kérdést, hogy a szükséges fényképek elkészültek-e. Azt szeretném kérdezni,hogy hogyan kell történnie a fényképek elkészítésének. A biztosítónak kell ezeket elkészíteni vagy én is csinálhatok képeket? Ha én is elkészíthetem, akkor hogyan kell eljuttatni a biztosító felé és honnan tudom meg, hogy elfogadták-e?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Union esetében nem tudunk szemlét rendelni, így Önnek szükséges a fotókat elkészíteni, melyeken az alábbiak szerepeljenek:

Fotó összes gyári kulcsról (mindkét oldalról)
Fotó km óra állás
Fotó jobb átló, szemből
Fotó jobb átló, hátulról
Fotó bal átló, szemből
Fotó bal átló, hátulról
Fotó beütött alvázszámról

Fontos, hogy az "oldal/sarok" fotókat úgy kell elkészíteni, hogy látható legyen a rendszám is, a kulcsokat pedig, hogy az összes gyári kulcs egy fotón, úgy, hogy a tollazat is látható legyen.

Amire még figyelni kell, hogy a fényképezőgépen/telefonon a dátumrögzítés be legyen állítva, mert azt még figyelni szokta a Biztosító (készítés dátumát).

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak